시스템 연동 개발 | API·DB·CRM·ERP 연결

연동 대상과 데이터 흐름

고객관리시스템의 고객 문의 상태, ERP의 재고 현황, 그룹웨어의 승인 문서 등 필요한 데이터만 연결하는 방식을 검토합니다. 읽기 전용 조회와 정보 수정·전송 권한은 별도로 구분해야 합니다.

RAG는 문서나 데이터에서 관련 자료를 찾아 생성형 AI의 답변에 활용하는 방식입니다. 문서의 최신성, 원문 출처 표시, 사용자별 접근 권한을 보장할 수 있는지 점검하는 것이 중요합니다.

API 인증, 암호화, 호출량 제한, 접속 기록과 장애 복구 정책을 정합니다. 외부 모델 사용 시 데이터 처리 위치와 보존 정책을 확인하고 기업의 내부 기준에 맞는지 검토해야 합니다.

QAPI가 없는 프로그램도 연동할 수 있나요?

제공 인터페이스와 이용 약관에 따라 가능 범위가 달라집니다. 접근 권한과 유지관리 위험을 먼저 검토해야 합니다.

Q사내 기밀문서를 연결해도 되나요?

접근 통제와 보안 정책을 충족하는 설계가 선행되어야 하며 모든 데이터를 일괄 연결하는 것은 권하지 않습니다.